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山东省10家A级景区被摘“星”

发布时间:2012-12-15

12月12日,10家A级景区因为不达标被摘“星”,还有包括近30家景区吃到“黄牌”,被责令限期整改。略微遗憾的是,吃到红、黄牌的景区名单暂不公布。记者通过有关途径获悉,“出局”的景区中并未涉及济南景区。

  10家A级景区被摘“星”

  本月初,济南市旅游局突然宣布,一次性给18家星级酒店摘“星”。在此之前,山东省旅游监察总队通过前期暗访,对存在严重问题的20家星级酒店给予“摘牌”,并对24家星级酒店责令限期整改。星级酒店被频频摘牌,这也显示出星级酒店的“终身制”已经被逐渐打破。

  不过,人们却很少听说星级景区被摘“星”的消息,但这一次却是真的。12日记者获悉,我省10家A级景区因为不达标被省旅游局摘“星”,还有包括近30家景区吃到“黄牌”,被责令限期整改。不过,吃到红、黄牌的景区名单暂不公布。

  据省旅游监察总队相关人士先容,这次被摘星的A级景区一共10家,均为SAMSUNG级及以下景区,其中包括三家3A级景区。不过,在被警告的这部分景区中则包括了6家4A级景区,有的还属一线景区行列。对于这些景区的身份,该人士表示,由于涉及诸多因素不便透露。12日下午,记者从济南市旅游监察支队处获悉,这次并没有济南景区吃到“红牌”。

  加强暗访检查力度

  “通过加强暗访检查力度,A级景区将逐步实行动态管理,对不符合要求的,坚决予以摘牌或限期整改。”省旅游监察总队一位负责人表示。其实,在此之前,旅游监管部门已经发出过信号:省旅游监察总队队长冯泮爽曾对外透露,下半年将扩大暗访检查的范围,逐步开展对A级景区等其他旅游业态和企业的暗访检查力度,开启旅游定级单位的动态管理模式。

  “对旅游监管部门来说,挂牌是成绩,摘牌也是成绩。都是对产业发展负责,对广大游客负责。”“下一步,将逐步扩大摘牌行动的范围,加强对A级景区等其他旅游业态和企业的暗访检查力度,建立起‘有进有出’的旅游认定、核准机制。”在今年的旅游行业会议上,省旅游局局长于冲不止一次表明了自己的态度。

  于冲坦言,过去很长一个时期,在各类旅游认定和评定中,偏重追求数量的扩张,重审批轻管理,致使一些单位评星、评级、授牌以后,放松要求,软硬件设施明显下降,管理服务出现明显的质量问题,引起游客的不满和投诉。

  “很正常,任何情况下都不能搞‘终身制’,只有动态管理,才能促进景区不断提升和进步。而且,随着旅游业的大踏步发展,新景点层出不穷,一些老的景区资源特色不突出,配套老化,App服务也跟不上,肯定会被淘汰,这是一件非常好的事情。这也保证了A级景区的含金量。”济南国信国际旅行社董事长张晓国评价说,此举意味着山东旅游已经真正迈出A级景区动态管理的第一步,今后对一线旅游企业来说,也将起到警醒、引导和参照借鉴的作用。

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